服務不是替家庭做決定，而是把問題整理清楚
照顧安心問協助家庭從混亂資訊中找出目前最急迫的問題，
釐清已知與未知事項，整理可以執行、記錄、詢問或尋求資源的下一步。
服務內容
- 整理目前照顧情境與主要問題。
- 辨識哪些事項較急迫，哪些可以後續處理。
- 協助準備就醫、長照或家庭討論前的問題清單。
- 整理日常照顧、飲食、作息與環境觀察重點。
- 在服務範圍內，提供可以執行或進一步詢問的方向。
服務流程
1. 收集現況
確認被照顧者狀況、最近變化與家庭目前做法。
2. 找出主題
從多個問題中找出最需要優先處理的一件事。
3. 整理順序
區分立即、近期與後續可以安排的事項。
4. 提供下一步
整理可以記錄、詢問、執行或尋求協助的方向。
服務完成後，家庭可能得到什麼？
- 目前照顧問題的優先順序。
- 下一次就醫或諮詢可以詢問的重點。
- 需要補充觀察或記錄的內容。
- 可以尋求的醫療、長照或社區資源方向。
- 家庭下一步可以先做的事項。
服務結果會依家庭提供的資料與購買方案範圍而不同，
不保證特定醫療、長照或家庭協調結果。
