照顧安心問，是協助家庭整理照顧問題的服務
當家人突然出院、食慾改變、生活能力下降，或家庭成員對照顧方式沒有共識時， 最困難的往往不是沒有資訊，而是不知道目前應先處理什麼。 照顧安心問協助家庭整理現況、釐清問題優先順序，並找到可以執行的下一步。
哪些情況可以詢問？
- 家人出院後，不知道照顧重點應從哪裡開始。
- 長輩飲食、作息或生活狀況出現變化。
- 家庭成員對照顧分工與處理順序沒有共識。
- 網路資訊很多，但不知道哪些適合目前情況。
- 想整理就醫前應準備的問題與觀察重點。
服務流程
- 選擇方案並完成付款：依目前需求選擇適合的服務方案。
- 加入官方LINE：依照指定格式留下主要照顧問題與聯絡資料。
- 整理目前狀況：顧問協助確認問題重點、相關背景與家庭需求。
- 找到下一步：依照問題急迫性，整理可以執行、詢問或尋求協助的方向。
照顧安心問的限制？
照顧安心問不提供疾病診斷、藥物處方、醫療治療、居家醫療執行， 也不能取代醫師、護理師、營養師、藥師、復健專業或長照單位的正式服務。 服務的重點，是協助家庭把混亂的問題整理清楚。
遇到緊急情況時
如出現意識改變、呼吸困難、胸痛、持續出血、疑似中風、 嚴重跌倒或其他急性危險狀況，應立即撥打119或前往醫療院所， 不應等待線上或電話諮詢。
服務內容、使用方式、回覆時間及方案費用，請以官網最新方案頁面說明為準。
